En Autoconsumo Claro nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política te explica, de forma clara, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes al respecto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Paco Requena Domicilio: Benidorm, Alicante (España) Correo electrónico de contacto: ayuda@autoconsumoclaro.com Sitio web: autoconsumoclaro.com
2. Qué datos recogemos y con qué finalidad
Datos que nos facilitas directamente, por ejemplo a través del formulario de contacto o del formulario de «solicita presupuesto»: nombre, correo electrónico, y cualquier otro dato que decidas incluir en tu mensaje (como tu consumo eléctrico aproximado o tu ubicación, si lo compartes voluntariamente para recibir información personalizada).
Finalidad: responder a tus consultas, y en el caso del formulario de presupuesto, ponerte en contacto (directamente o a través de instaladores colaboradores, si así lo autorizas expresamente) para que puedas recibir información comercial sobre instalación solar.
Datos de navegación: información técnica recogida de forma automática al visitar el sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia), principalmente a través de cookies y tecnologías similares. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies.
Finalidad: analizar el funcionamiento y el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, y mostrar publicidad (a través de Google AdSense) que pueda resultar más relevante para ti.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
Tu consentimiento expreso, cuando rellenas voluntariamente un formulario de contacto o de solicitud de presupuesto.
El consentimiento que otorgas a través del panel de cookies, para el uso de cookies analíticas y publicitarias no esenciales.
El interés legítimo del responsable para el uso de cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
4. Con quién compartimos tus datos
Google AdSense y servicios asociados de Google: para la gestión de publicidad en el sitio web. Google puede tratar tus datos conforme a su propia política de privacidad, que puedes consultar en la web oficial de Google.
Instaladores o comercializadoras colaboradoras: únicamente si utilizas el formulario específico de «solicita presupuesto» y aceptas expresamente que tus datos se compartan con esta finalidad, para que puedan contactarte con una propuesta comercial. Nunca compartimos tus datos con terceros para esta finalidad sin tu consentimiento explícito y específico.
Proveedores de servicios técnicos (como el proveedor de hosting o herramientas de analítica web), que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan tus datos siguiendo nuestras instrucciones, con las garantías de protección de datos correspondientes.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí descritos.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta, y posteriormente durante el plazo legal aplicable para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Los datos facilitados a través del formulario de presupuesto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si has dado tu consentimiento, mientras mantengas interés en recibir información comercial, pudiendo solicitar su eliminación en cualquier momento.
Los datos de navegación recogidos mediante cookies se conservan según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.
6. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales para saber qué información tratamos sobre ti.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos, incluida la oposición a recibir comunicaciones comerciales.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias previstas por la ley.
Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a ayuda@autoconsumoclaro.com, indicando claramente qué derecho quieres ejercer y adjuntando, si es necesario, documentación que acredite tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica.
7. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, en línea con las exigencias del RGPD.
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Cualquier cambio relevante se reflejará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 23 de agosto de 2026